Führung im Kundenkontakt
Zukunftsweisende Ideen für Leitungsfunktionen
Inhalte
Die Selbstprogrammierung des Beraters
- Delegieren und Entscheiden in Beratungsabteilung
- Erläuterung der Transaktionsanalyse
- Agile Führungsmethoden in der Beratung
- Das HAVE der agilen Führung
- Transaktionaler Führungsstil
- Transformationaler Führungsstil
- Charismatische Führung
- Motivation von Beratern
- Emotionale Kompetenz
hinweis zu den Inhalten
Die Inhalte
- Delegieren und Entscheiden in Beratungsabteilung
- Agile Führungsmethoden in der Beratung
- Motivation von Beratern
der Fortbildung sind auch für Versicherungsvermittlung/-beratung anwendbar.
Daher wird ein Teil der Weiterbildungszeit angerechnet.
Trainingsdauer
180 Minuten
14 Tage Kurszugriff – Der Zeitpunkt des Kaufs ist gleichzeitig der Kursbeginn
1 Tag vor Ablauf des Kurses erhalten Sie eine Erinnerung per Mail
IDD-Anrechenbarkeit
90 Minuten
Abschluss
Online Test mit 20 Multiple-Choice-Fragen
50% zum Bestehen notwendig
1 Wiederholung möglich
Teilnahmebescheinigung
Direkt nach Testabschluss per E-Mail
Weiterbildungszeit: 180 Minuten – Auf IDD anrechenbar: 90 Minuten
Die Veranstaltung ist eine IDD-Weiterbildungsmaßnahme gemäß § 34d Abs. 9 Satz 2 GewO i.V.m. § 7 Abs. 1 VersVermV. Die Teilnahme ist mit 90 Minuten anrechenbar.
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